Как подключить MAXON Router

Что подготовить

• Роутер MAXON и комплектный блок питания.
• Телефон или ноутбук.
• Сетевой кабель, если подключаете MAXON после другого роутера.

Название Wi-Fi-сети, пароль и QR-код для подключения находятся на задней стороне MAXON. Название сети обычно начинается с SNR-CPE, далее идут цифры. Выбирайте сеть по данным именно вашего роутера.

Перед изменением подключения сфотографируйте расположение кабелей. На фото должно быть видно, какой кабель в какой разъём вставлен.

1. Вместо действующего роутера — основной способ

Подходит, если интернет приходит по обычному сетевому кабелю, а действующий роутер не выполняет функцию модема.

WAN — разъём для кабеля, по которому в роутер поступает интернет. LAN — разъёмы для подключения компьютеров и других устройств по кабелю. Ориентируйтесь на подписи возле разъёмов.

Схема подключения: кабель интернета от провайдера → WAN MAXON; телефон или ноутбук → Wi-Fi MAXON.

MAXON автоматически получает параметры подключения. Однако некоторые провайдеры требуют отдельной настройки или регистрации нового роутера. Если у вас такой случай, сначала согласуйте подключение с провайдером и поддержкой MAXON.

1. Отсоедините входящий сетевой кабель от WAN-порта старого роутера.
2. Вставьте этот кабель в WAN-порт MAXON.
3. Подключите MAXON к питанию комплектным блоком питания.
4. Подключите один телефон или ноутбук к Wi-Fi MAXON. Используйте QR-код или название сети и пароль с задней стороны роутера.
5. Отключите VPN на проверяемом устройстве.
6. Отключите прокси, если он используется на этом устройстве. Если не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью, не меняйте настройки наугад.
7. На телефоне отключите мобильные данные. Wi-Fi должен остаться включённым.
8. Проверьте российские сервисы. Например, откройте новую страницу в Яндексе или отправьте сообщение в MAX.
9. Проверьте зарубежные сервисы. Например, запустите новое видео в YouTube или откройте новый материал в Telegram.

Проверка успешна, если российские и зарубежные сервисы загружают новое содержимое, сообщения отправляются, а видео воспроизводится без постоянных обрывов. Одного открытия приложения недостаточно: оно может показывать ранее загруженные материалы.

2. После роутера-модема или действующего роутера провайдера

Используйте этот способ, если устройство провайдера совмещает роутер и модем. Он также подходит, если действующий роутер необходимо оставить.

Схема подключения: линия провайдера → роутер-модем или роутер провайдера; его LAN → WAN MAXON; телефон или ноутбук → Wi-Fi MAXON.

1. Проверьте, что интернет через действующее устройство провайдера работает.
2. Вставьте сетевой кабель в его свободный LAN-порт для интернета. Не используйте порт, выделенный провайдером для ТВ-приставки. Если не уверены в назначении порта, уточните у провайдера.
3. Вставьте второй конец кабеля в WAN-порт MAXON.
4. Подключите MAXON к питанию комплектным блоком питания.
5. Выполните проверку на одном устройстве по шагам 4–9 первого способа.

Если проверка не прошла, обратитесь в поддержку до подключения других устройств.

3. Перед существующим домашним роутером или Mesh

Этот способ используют, чтобы подключить через MAXON уже настроенную домашнюю сеть.

Схема подключения: интернет от провайдера или его модема → WAN MAXON; LAN MAXON → входной порт домашнего роутера или главного устройства Mesh; домашние устройства → существующая сеть.

Сначала подключите и проверьте MAXON по первому или второму способу. Домашний роутер или Mesh подключайте после успешной проверки.

Входной порт и необходимые настройки домашнего оборудования зависят от его модели и текущей конфигурации. Совпадающие подсети, вручную заданные IP-адреса и прежние настройки могут мешать совместной работе.

Передайте специалисту данные

• Модель: SNR-CPE-AX2 / SNR-RT622-G41.
• Адрес панели управления: 192.168.2.1.
• Маска сети: 255.255.255.0.
• Локальная подсеть: 192.168.2.0/24.
• Диапазон выдаваемых адресов: 192.168.2.100–192.168.2.250.
• Подключение к интернету: автоматическое получение параметров — DHCP.

Результат прямой проверки поможет специалисту разобраться с подключением. Причину неполадки необходимо установить — заранее определить неисправное устройство по одному признаку нельзя.

Если не заработало

Можно безопасно проверить:

• Подключено ли питание MAXON.
• Плотно ли вставлены кабели.
• Подключён ли входящий интернет-кабель именно к WAN MAXON.
• Выбрана ли на телефоне или ноутбуке Wi-Fi-сеть с задней стороны MAXON.
• Отключены ли VPN и прокси.
• Отключены ли мобильные данные на проверяемом телефоне.

Для перезапуска отключите питание MAXON на 20 секунд и включите снова. После восстановления Wi-Fi повторите проверку.

Где посмотреть состояние подключения

Откройте панель 192.168.2.1 и выберите «Статус».

• В блоке «IPv4» отображаются параметры входящего подключения к интернету.
• В блоке «Порты Ethernet» показано состояние WAN и LAN-портов.
• В блоке «Аренды DHCP» можно увидеть устройства, которым MAXON выдал адреса.

Если подключение не работает, отправьте поддержке скриншот страницы «Статус» и фото подключения кабелей. Менять настройки на этой странице для проверки не требуется.

Если проблема осталась, напишите в поддержку MAXON. Для отправки обращения с телефона при необходимости можно снова включить мобильные данные.

Укажите:

• Какой способ подключения использовали.
• Работает ли интернет при прямом подключении одного устройства к MAXON.
• Какие сервисы работают, а какие — нет.
• Модель другого роутера или Mesh, если они подключены.

Приложите фото кабелей и скриншот ошибки, если она есть. Перед отправкой скройте пароли. Не присылайте пароли Wi-Fi, провайдера и платёжные данные.

Вход в панель управления

Панель управления используется для изменения названия и пароля Wi-Fi, ввода параметров подключения провайдера и других настроек домашней сети.

1. Подключите телефон или компьютер к MAXON по Wi-Fi или сетевому кабелю.
2. Введите в адресной строке браузера 192.168.2.1.
3. Введите данные для входа:

Используйте английскую раскладку и соблюдайте регистр: первая буква U — заглавная. Пароль для входа в панель отличается от пароля Wi-Fi, указанного на задней стороне роутера.

Как изменить название и пароль Wi-Fi

Настраивайте Wi-Fi после успешной проверки MAXON.

1. Войдите в панель управления по адресу 192.168.2.1. Логин — User, пароль — User123.
2. Откройте «Wi-Fi» → «Основные».
3. Измените поля «Имя сети» и «Пароль» для нужного диапазона — 2,4 ГГц или 5 ГГц.
4. Нажмите «Применить».
5. Подключите устройства к сети с новыми данными.

Если сети двух диапазонов настроены отдельно, их названия и пароли изменяются в соответствующих блоках.

Для подключения телефона через QR-код откройте этот раздел на другом устройстве и нажмите «Подключение к сети по QR» в блоке нужной сети.